La compañía informó que este sábado 1 de agosto sus oficinas comerciales en diversas comunas de la Región de Coquimbo atenderán público en horario extendido, mientras que la oficina móvil se desplegará en localidades de la comuna de Monte Patria para apoyar a clientes y vecinos durante el evento meteorológico.
Con el objetivo de facilitar la atención presencial de clientes y vecinos que requieran realizar consultas, trámites o presentar requerimientos relacionados con el servicio eléctrico, CGE informó que este sábado 1 de agosto sus oficinas de atención comercial atenderán público entre las 08:30 y las 17:30 horas.
La medida busca reforzar el acompañamiento a la comunidad, entregando mayores facilidades para que las personas puedan acceder a atención directa.
Las oficinas que estarán habilitadas con horario extendido corresponden a:
- Salamanca, B. O’Higgins 381
- Illapel, Av. Ignacio Silva 301
- Ovalle, Maestranza 37
- Vicuña, Chacabuco 549
- Coquimbo, Borgoño 310
- La Serena, Av. José Manuel Balmaceda 2195, local 101
Adicionalmente, la oficina de atención móvil de CGE estará presente este sábado 1 de agosto en la localidad de Chañaral Alto, comuna de Monte Patria, entre las 10:30 y las 17:00 horas, acercando la atención presencial a los vecinos del sector.
Asimismo, el domingo 2 de agosto la oficina móvil se trasladará hasta Tulahuén, también en la comuna de Monte Patria, para continuar entregando apoyo a familias y clientes que requieran realizar consultas, gestionar trámites o presentar requerimientos relacionados con el suministro eléctrico.
A través de esta iniciativa, CGE busca fortalecer sus canales de atención en terreno y facilitar el acceso a información y servicios durante el desarrollo de las condiciones meteorológicas previstas para la zona.
Asimismo, CGE recuerda a sus clientes que mantiene disponibles diversos canales remotos de atención para reportar interrupciones de suministro eléctrico, realizar consultas y obtener información relacionada con el servicio.
Los canales de contacto habilitados son:
- Fono gratuito: 800 800 767
- WhatsApp: +56 9 8956 8479
- Aplicación móvil: 1clickCGE
- Sitio web: www.cge.cl
- X: @CGE_Clientes
La compañía continuará monitoreando el desarrollo del sistema frontal y reforzando sus canales de atención para responder oportunamente a los requerimientos de sus clientes.
