El Instituto de Previsión Social (IPS) ha implementado un nuevo punto de atención virtual en la localidad de Hurtado, comuna de Río Hurtado, con el objetivo de acercar los servicios del Estado a los habitantes de zonas rurales y apartadas. Este canal se suma a otros dos en la región y forma parte de una red nacional de 56 centros de atención remota.
Servicios Disponibles
Los vecinos de Hurtado y sus alrededores podrán acceder a 19 servicios y trámites a través de la Video-atención, incluyendo:
- Solicitud de la Pensión Garantizada Universal (PGU)
- Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años
- Autorización para cobrar beneficios del IPS a través de un apoderado
- Reconocimiento de cargas para trabajadores con Asignación Familiar
Esta iniciativa es posible gracias a un convenio de colaboración entre el municipio y el IPS.
Beneficios para la Comunidad
La alcaldesa de Río Hurtado, Carmen Juana Olivares, destacó la importancia de este servicio: “Es un avance significativo que mejora la calidad de vida de nuestros residentes. Pueblos como Las Breas y El Chañar ya no tendrán que viajar largas distancias para realizar trámites, ahora pueden hacerlo aquí en Hurtado”.
La alcaldesa también expresó su esperanza de que la comunidad utilice este servicio y que se sigan sumando más beneficios en el futuro.
Funcionamiento y Horarios
El Punto de Atención Virtual Hurtado operará en las dependencias de la delegación municipal, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 horas. El funcionario municipal Marco Romero, capacitado por el IPS, guiará a los usuarios en esta nueva modalidad de atención.
La subdirectora de Servicios al Cliente del IPS, Lenia Pizarro, destacó el compromiso de la institución de acercar el Estado a las personas, cumpliendo con el mandato presidencial. “Queremos llegar al 100% de las comunas del país para 2027, y esta alianza con la municipalidad es un paso estratégico en esa dirección”, afirmó Pizarro.
El Seremi del Trabajo y Previsión Social, Francisco Brizuela, resaltó la importancia de la presencia del IPS en territorios apartados, especialmente en el contexto de la Reforma de Pensiones. “Estamos hablando de justicia social, acercando el Estado a la gente y facilitando trámites esenciales”, señaló Brizuela.
El Delegado Presidencial Provincial, Eduardo Alcayaga, también expresó su satisfacción por el compromiso cumplido, destacando la importancia de facilitar trámites que implican ingresos para las familias.
Sistema de Atención Amigable y Gratuito
El sistema de Video-atención es gratuito y fácil de usar. Los usuarios serán guiados por el funcionario municipal para conectarse a través de los sitios www.ips.gob.cl o www.chileatiende.cl, donde recibirán atención en tiempo real con turno preferencial, asegurando una experiencia ágil y eficiente.
