La sanitaria inició plan de contingencia por pronóstico climatológico y reiteró la importancia del buen uso de la red de aguas servidas para prevenir colapsos en el sistema.
El gerente regional de Aguas del Valle, Andrés Nazer, informó que se activaron todos los protocolos de acción de la sanitaria enfocados a reforzar su servicio ante la Alerta Temprana Preventiva decretada por Senapred, debido al anuncio de la Dirección Meteorológica de Chile, de la llegada de un sistema frontal con precipitaciones normales a moderadas en el litoral de la Región de Coquimbo.
“Nuestros equipos ya activaron el plan de contingencia ante el sistema frontal que se anuncia para este martes 11 y miércoles 12, que incluye un robustecimiento en la mantención de la red de colectores en puntos críticos, sumado a revisiones extra a nuestros sistemas de respaldo eléctrico y monitoreo constante del comportamiento de las fuentes superficiales, para detectar cambios en la turbiedad de los ríos y fuentes de agua”, indicó Nazer.
El ejecutivo recordó el llamado a la comunidad a hacer buen uso de los sistemas de recolección de aguas servidas, evitando abrir tapas de cámaras, arrojar elementos indebidos a la red o conectar los ductos de evacuación de aguas lluvias al alcantarillado, ya que esto puede ocasionar obstrucciones o afloramientos tanto en la vía pública, como al interior de los propios hogares.
Nazer explicó que Aguas del Valle cuenta con un protocolo de alerta para su servicio, con tres niveles
- Alerta Verde o Temprana Preventiva: Desplegamos medidas preventivas en sistemas operacionales y se intensifican controles, ante una situación que podría afectar el servicio.
- Alerta Amarilla: Activamos cuando se afecta la operación de la sanitaria, pero sin comprometer el servicio para los clientes.
- Alerta Roja: Ocurre cuando el servicio se ve afectado. Bajo este escenario se despliegan planes de mitigación para normalizar la situación a la brevedad.
El estado de cada zona y las medidas que lo acompañen se anunciarán a vecinos y autoridades de acuerdo con la evolución del frente climático.
Aguas del Valle recordó que el fono clientes 600 400 4444 se encuentra habilitado las 24 horas del día para que los clientes puedan informar emergencias relacionadas con el servicio de agua potable y aguas servidas.
