Gracias a una coordinación entre el Comisario de la 1era. Comisaria La Serena, Capitán Gino Méndez Moya y el Jefe de seguridad del Recinto, Eduardo Lo Presti Millas, se realizó una capacitación referente a los sistemas de seguridad para prevenir ilícitos al interior y exterior del centro comercial.
La actividad se realizó en dependencias del Mall Plaza La Serena, en el cual se contó con la participación de los miembros de seguridad del lugar y los encargados de cada local del mall, con la finalidad de mejorar los sistemas de seguridad que cada local debe contar, además de coordinar la comunicación y estrategias ante eventuales eventos ilícitos con Carabineros, buscando los métodos más eficientes y eficaces para poder obtener una pronta respuesta ante la actividad delictual, sobre todo contra aquellos delitos que afectan en mayoría a este tipo de centros como lo es el Hurto y el robo.
Además de dicha capacitación, se realizó una mesa de trabajo junto a los guardias de seguridad que se desempeñan en dichas dependencias, principalmente en los estacionamientos del lugar, tanto para móviles como para bicicletas, ya que el hurto de estas o bien, el robo de accesorios desde los mismos móviles a aumentado en el último tiempo. Dada la idea anterior, es que se les insto a la vigilancia permanente y las exigencias que de igual forma deben considerar las personas que utilicen este tipo de servicio en lo que respecta al cuidado de sus propios medios de transporte.